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面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)，世界石油石化工業(yè)生產(chǎn)競(jìng)爭更加激烈，科技創(chuàng)新、發(fā)展新能源等將成為各大能源公司戰(zhàn)略性競(jìng)爭手段，低碳與環(huán)境保護(hù)已成行業(yè)焦點(diǎn)，具有更高價(jià)值、更高安全水平的的產(chǎn)品與技術(shù)將引領(lǐng)行業(yè)全新發(fā)展。庫柏工業(yè)集團(tuán)作為防爆安全產(chǎn)品的領(lǐng)先企業(yè)之一，已成為石油石化產(chǎn)業(yè)可信賴的伙伴。對(duì)此，庫柏工業(yè)集團(tuán)防爆電氣事業(yè)部副總裁、亞太區(qū)總經(jīng)理鄔淵紋先生日前接受了本刊記者的采訪。
追求創(chuàng)新是“百年老店”成功的法寶
《石油與裝備》：日前，庫柏集團(tuán)（Cooper Industries）被美國專利委員會(huì)（Patent Board）評(píng)為工業(yè)組件和固定裝置行業(yè)最具創(chuàng)新能力的公司。請(qǐng)您談?wù)剮彀厥侨绾潍@得此殊榮的，及庫柏公司和庫柏防爆電氣的相關(guān)發(fā)展情況。
鄔淵紋：庫柏防爆電氣始終堅(jiān)持投入技術(shù)創(chuàng)新及新產(chǎn)品研發(fā)，在新專利、新產(chǎn)品、新認(rèn)證數(shù)量方面位于全球領(lǐng)先地位。根據(jù)2011年8月23日發(fā)布在《華爾街日?qǐng)?bào)》 (Wall Street Journal) 上的“工業(yè)組件和固定裝置專利計(jì)分卡”（Industrial Components and Fixtures Patent Scorecard），庫柏工業(yè)集團(tuán)在創(chuàng)新上排名第一，這是庫柏連續(xù)第三年在該排名上進(jìn)入前10名，該記分卡由美國專利委員會(huì)（Patent Board）發(fā)布。
庫柏工業(yè)集團(tuán)是一家擁有近180年歷史的公司，總部位于美國休斯頓，主要業(yè)務(wù)是電氣和安全產(chǎn)品，2010年集團(tuán)總收入達(dá)到51億美金。擁有7大實(shí)力雄厚的事業(yè)部，100多家生產(chǎn)基地，營銷平臺(tái)遍布全球。值得一提的是，庫柏（Cooper Industries）、杜邦（DuPont）和高露潔棕欖（Colgate-Palmolive）被列為紐約證券交易所歷史最悠久的三大上市公司。
1985年，我們集團(tuán)收購了McGraw-Edison公司，這個(gè)公司由Thomas Edison公司與McGraw電氣公司合并而成。由此，我們擁有了唯一的以大發(fā)明家托馬斯•愛迪生命名的研究與開發(fā)實(shí)驗(yàn)室——托馬斯•愛迪生研究中心，并且非常自豪地追溯著這個(gè)偉大發(fā)明家的足跡，繼承了他的傳統(tǒng)，不斷地創(chuàng)新與突破。
庫柏防爆電氣是庫柏工業(yè)集團(tuán)的7大事業(yè)部之一，總部位于美國紐約州錫拉丘茲市，是全球領(lǐng)先的多元化防爆電氣及安全設(shè)備解決方案供應(yīng)商。我們?cè)诙鄠€(gè)國家和地區(qū)，例如中國、美國、英國、德國和西班牙等，都有生產(chǎn)和研發(fā)基地；在全球主要國家都設(shè)有銷售和技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
我們?cè)谥袊步⒘松a(chǎn)和研發(fā)基地，現(xiàn)在具備生產(chǎn)防爆燈具、配電盤、操作柱、接線箱等全系列防爆電氣產(chǎn)品的能力。我們的工廠不僅獲得中國防爆生產(chǎn)許可證，并且獲得了ATEX和IECEx的認(rèn)證。我們的產(chǎn)品也都擁有多種認(rèn)證，可以滿足全球更多客戶的需求。
《石油與裝備》：庫柏防爆電氣是庫柏集團(tuán)旗下的一個(gè)事業(yè)部，主要生產(chǎn)防爆的燈具、控制箱、接線盒等電氣產(chǎn)品，重點(diǎn)應(yīng)用于石油石化、化工、海上平臺(tái)等行業(yè)，已成為全球防爆行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一。請(qǐng)您談?wù)剮彀胤辣姎獬晒Φ囊赜心男?/p>
鄔淵紋：庫柏防爆電氣已經(jīng)有一百多年的歷史了，在防爆領(lǐng)域處于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位。成功的第一要素是創(chuàng)新技術(shù)，把握市場(chǎng)需求發(fā)展的動(dòng)力。在全球范圍內(nèi)，我們持續(xù)地進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)，滿足不斷變化的當(dāng)?shù)卣J(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。成功的第二要素就是得益于庫柏防爆電氣的全球化和本地化戰(zhàn)略。庫柏防爆電氣不僅在美國、英國、德國和西班牙等多個(gè)國家和地區(qū)擁有生產(chǎn)、研發(fā)基地和銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，而且也加大在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的國家的投入，例如中國。
除了在上海建立生產(chǎn)和研發(fā)基地之外，現(xiàn)在我們正在常州工廠做更大的投資，將建成全亞洲最先進(jìn)的金屬鑄造工廠之一，為我們?nèi)蚧瘧?zhàn)略和中國本地化競(jìng)爭戰(zhàn)略調(diào)整做好更充分的準(zhǔn)備。
為了有別于競(jìng)爭對(duì)手，不斷提高產(chǎn)品的價(jià)值和影響力，贏得全球更多大客戶的認(rèn)同，庫柏防爆電氣提出了以客戶為中心的價(jià)值觀即為客戶全面加強(qiáng)安全和提高生產(chǎn)力（Enhancing Safety + Productivity）。這也是我們成功的第三個(gè)關(guān)鍵因素。因此，我們根據(jù)客戶需求變化，不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)等等，最終的目的是為客戶創(chuàng)造價(jià)值——提高安全和生產(chǎn)力。
更為重要的是，我們密切關(guān)注客戶真正的需求，觀察他們的市場(chǎng)特點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，不斷獲取客戶的意見，讓客戶的想法融合在我們的每一個(gè)創(chuàng)新之中。
全球化與本地化戰(zhàn)略同步發(fā)展
《石油與裝備》：在行業(yè)內(nèi)，庫柏防爆電氣如何實(shí)現(xiàn)全球化和本地化的發(fā)展戰(zhàn)略？
鄔淵紋：庫柏防爆電氣的全球化是生產(chǎn)基地全球化，本地化是產(chǎn)品研發(fā)本地化。
例如，在生產(chǎn)基地全球化上，美國和墨西哥的生產(chǎn)基地專注于制造NEC標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，德國和西班牙的生產(chǎn)基地主要是生產(chǎn)IEC標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，中國基地主要是制造能夠滿足全球市場(chǎng)的需求的產(chǎn)品。庫柏集團(tuán)有近40%的銷售份額來自于美國以外的海外市場(chǎng)，所以除了重視北美市場(chǎng)以外，也特別重視海外市場(chǎng)，以利于為全球客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在產(chǎn)品研發(fā)本地化上，以中國為例，位于常州市高新區(qū)電子產(chǎn)業(yè)園的庫柏常州工廠總投資3750萬美元，預(yù)計(jì)今年底投產(chǎn)，將生產(chǎn)防爆燈具、特殊用途燈具及其控制系統(tǒng)、防爆控制箱、防爆接線箱、防爆插頭插座等全系列防爆電氣及特種產(chǎn)品。這建成投產(chǎn)后將為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品，縮短供貨周期，并且實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)水平世界領(lǐng)先，產(chǎn)品發(fā)行與全球市場(chǎng)同步。
堅(jiān)守創(chuàng)新理念 服務(wù)開拓市場(chǎng)
《石油與裝備》： 當(dāng)前工業(yè)生產(chǎn)安全形勢(shì)嚴(yán)峻，石油石化產(chǎn)業(yè)對(duì)安全的要求更高更嚴(yán)，防爆庫柏電氣有哪些安全理念？如何做到貼近客戶需求，并為石油石化業(yè)提供技術(shù)規(guī)范及服務(wù)？
鄔淵紋：如何保障石油石化防爆電氣產(chǎn)品的安全和質(zhì)量是我們一直在求解的命題。庫柏防爆電氣的安全理念就是加強(qiáng)安全和提高生產(chǎn)力（Enhancing Safety + Productivity）。
在產(chǎn)品生產(chǎn)和創(chuàng)新過程中，我們對(duì)自己提出更高的要求，堅(jiān)持使新產(chǎn)品符合最新的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，通過所需測(cè)試完成認(rèn)證。根據(jù)客戶的意見，在產(chǎn)品各方面進(jìn)行超前改造，與國際標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求對(duì)標(biāo)，重點(diǎn)是將產(chǎn)品的高品質(zhì)、可靠性和技術(shù)支持服務(wù)相結(jié)合，最大限度地消除停工、降低維修率和提高生產(chǎn)效率。
同時(shí)，針對(duì)極端要求，如環(huán)境溫度、氣候、機(jī)械負(fù)載和無缺陷操作等，我們提供個(gè)性定制化解決方案。緊盯市場(chǎng)，快速反應(yīng)，定期總結(jié)，通過技術(shù)和服務(wù)，培養(yǎng)自己的客戶群，形成對(duì)市場(chǎng)的影響力。
一方面，我們依靠高效的分銷網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)體系、全球范圍的行銷支持和行業(yè)專家，深入了解市場(chǎng)，為客戶提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，并著重于全球能源、海上、礦產(chǎn)和替代能源等專業(yè)市場(chǎng)的產(chǎn)品應(yīng)用和解決方案。
另一方面，防爆標(biāo)準(zhǔn)在不斷更新和提高要求，防爆產(chǎn)品需要進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整。例如，從2011年8月1日開始，2010版的GB防爆標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制實(shí)施。這對(duì)防爆企業(yè)來說是非常大的挑戰(zhàn)。2010版的GB標(biāo)準(zhǔn)是和最新IEC標(biāo)準(zhǔn)的要求基本是一致的，庫柏的產(chǎn)品則都要按IEC標(biāo)準(zhǔn)取ATEX/IECEx證書的，而這些IEC標(biāo)準(zhǔn)在2007年就發(fā)布實(shí)施了，所以庫柏的產(chǎn)品都符合最新的IEC標(biāo)準(zhǔn)及2010版GB標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)最新的GB防爆標(biāo)準(zhǔn)，爆炸壓力測(cè)試的要求里增加了環(huán)境溫度低于-20℃時(shí)的測(cè)試方法，庫柏的某些隔爆產(chǎn)品已于幾年前就能通過環(huán)境溫度低于-20℃時(shí)的4倍水壓測(cè)試。新標(biāo)準(zhǔn)中增加了管式雙插腳熒光燈的測(cè)試要求，而庫柏的熒光燈全部符合該要求。
庫柏在認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)方面的全球化和前瞻性使得庫柏能快速地適應(yīng)市場(chǎng)變化，迅速滿足客戶不斷變化的需求，幫助客戶實(shí)現(xiàn)有效的技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新。
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