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春分時(shí)節(jié),凍土融化,正是春播好時(shí)節(jié)。各地農(nóng)用物資、油品需求量急劇攀升。銷售公司與各銷售企業(yè)上下聯(lián)動(dòng),落實(shí)運(yùn)行方案,優(yōu)化油品與農(nóng)資資源,細(xì)化支農(nóng)惠農(nóng)措施,延長(zhǎng)服務(wù)鏈條,嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)口,保供春耕春播。
保供農(nóng)柴農(nóng)資護(hù)航春耕。針對(duì)今年擴(kuò)大的油品需求,銷售公司提前制定保供方案,籌措農(nóng)柴農(nóng)資,協(xié)調(diào)運(yùn)力,建立大區(qū)公司與地區(qū)銷售企業(yè)聯(lián)動(dòng)保供機(jī)制,開(kāi)辟綠色通道,主動(dòng)將油品配送到田間地頭。東北銷售協(xié)同上下游企業(yè)優(yōu)化運(yùn)行組織,精準(zhǔn)調(diào)運(yùn)油品,截至3月26日,本月已累計(jì)向東部地區(qū)調(diào)運(yùn)柴油236萬(wàn)噸。西北銷售協(xié)調(diào)產(chǎn)運(yùn)銷單位,全鏈條保障春耕用油,截至3月26日,本月已向西部地區(qū)調(diào)運(yùn)柴油188.4萬(wàn)噸。昆侖好客公司與化肥廠家建立制售同盟,探索打通化肥從工廠到農(nóng)戶的產(chǎn)、供、銷、服4級(jí)通道,開(kāi)啟服務(wù)“三農(nóng)”新模式。黑龍江銷售為廣大農(nóng)戶打通“最后一公里”,量身定制“中油外賣”服務(wù),建立“送油下鄉(xiāng)”長(zhǎng)效機(jī)制,并設(shè)立“送油下鄉(xiāng)”聯(lián)絡(luò)員。截至目前,所屬涉農(nóng)加油站先后出動(dòng)1300余車次,累計(jì)將近3萬(wàn)噸春耕用油送到田間地頭。浙江銷售組織員工上茶山、走田間、入地頭,深入了解農(nóng)戶春耕物資需求,精準(zhǔn)掌握油品購(gòu)銷存動(dòng)態(tài),快速聯(lián)動(dòng)保障春耕用油,精準(zhǔn)化差異化提供春耕服務(wù)。湖南銷售將100余座鄉(xiāng)村加油站設(shè)為農(nóng)機(jī)保供站,優(yōu)先保障農(nóng)機(jī)作業(yè)用油,同時(shí)在重點(diǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)區(qū)設(shè)立20座化肥服務(wù)保供站,提供“油+肥”“油+農(nóng)資”“油+農(nóng)產(chǎn)品”組合服務(wù)。
支農(nóng)惠農(nóng)服務(wù)潤(rùn)澤心田。為了更好地滿足農(nóng)戶多元化的春耕備耕需求,各銷售企業(yè)的支農(nóng)惠農(nóng)服務(wù)猶如陣陣春雨,潤(rùn)澤農(nóng)民心田。山東銷售將百萬(wàn)張“施肥明白紙”發(fā)放到戶,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)指導(dǎo)種植大戶。截至目前,已累計(jì)配送化肥千余噸。河南銷售聚焦農(nóng)民所需,持續(xù)提供“油品+化肥+金融+N”綜合助農(nóng)服務(wù),邀請(qǐng)專家到田間地頭指導(dǎo)科學(xué)種植,協(xié)助農(nóng)戶辦理金融貸款,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供一站式服務(wù);設(shè)立農(nóng)機(jī)專供加油站,開(kāi)辟綠色通道,同時(shí)為持農(nóng)機(jī)卡的客戶提供用油專屬優(yōu)惠。湖北銷售以加油站為單位建立農(nóng)業(yè)用油客戶群,實(shí)時(shí)分享最新油價(jià)信息、優(yōu)惠措施以及配送信息,還提供化肥使用指導(dǎo)及優(yōu)惠活動(dòng)咨詢服務(wù)。廣西銷售開(kāi)辟春耕綠色服務(wù)通道,設(shè)立專用機(jī)位專人加油,為農(nóng)戶提供愛(ài)心餐、淋浴室、工具箱、便民油桶、手機(jī)充電等暖心服務(wù);在226個(gè)村設(shè)置化肥銷售便民服務(wù)點(diǎn),贈(zèng)送20余種化肥體驗(yàn)包供農(nóng)戶體驗(yàn),讓群眾用上放心肥。安徽銷售在涉農(nóng)加油站設(shè)置臨時(shí)休息區(qū),為農(nóng)戶和農(nóng)機(jī)手免費(fèi)提供開(kāi)水、熱飯、測(cè)量血壓等服務(wù);部分分公司聯(lián)合農(nóng)業(yè)部門、農(nóng)機(jī)站深入村鎮(zhèn)提供農(nóng)業(yè)資訊、技術(shù)指導(dǎo)和金融等服務(wù)。
堅(jiān)守品質(zhì)承諾不負(fù)春時(shí)。長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)石油銷售企業(yè)始終嚴(yán)守質(zhì)量、計(jì)量和安全“三條紅線”。春耕期間,更是嚴(yán)格把好成品油入口質(zhì)量、儲(chǔ)存質(zhì)量、配送質(zhì)量、日常督查、油品檢驗(yàn)“五關(guān)”,確保進(jìn)出庫(kù)站的每一滴油品都符合中國(guó)石油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),讓農(nóng)民用上放心油。春耕重點(diǎn)區(qū)域的銷售企業(yè)積極打造“放心農(nóng)吧”,邀請(qǐng)肥料、種子、種植專家,為農(nóng)戶送技術(shù)、傳農(nóng)經(jīng),重點(diǎn)抽檢化肥等農(nóng)資商品質(zhì)量,讓農(nóng)戶用上省心肥。新疆銷售、甘肅銷售、云南銷售、山西銷售等銷售企業(yè)組織鄉(xiāng)村站員工走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)農(nóng)機(jī)場(chǎng)站,通過(guò)看顏色、聞氣味等最直觀的方式,向村民普及油品數(shù)質(zhì)量知識(shí)、化肥知識(shí),廣泛宣傳中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品質(zhì)承諾。遼寧銷售、廣東銷售、重慶銷售、貴州銷售等銷售企業(yè)打造化肥試驗(yàn)田示范項(xiàng)目,通過(guò)全程參與試驗(yàn)田建設(shè),深入了解學(xué)習(xí)農(nóng)資產(chǎn)品的用法用量、農(nóng)作物生長(zhǎng)周期等專業(yè)知識(shí),在試驗(yàn)田觀摩交流中向客戶分享化肥使用效果和選肥知識(shí),確保農(nóng)戶“心中懂肥,手中有肥”。